İnpos TSM (kablosuz yazarkasa) ile masada ve kapıda ödeme nasıl alınır?

İnpos TSM, kablosuz (elde taşınan) İnpos M530 yazarkasanın internet üzerinden çalıştığı bağlantı türüdür. Hesap cihazın harici siparişler listesine gelir; garson ya da kasiyer cihazda hesabı açıp ödemeyi alır, fiş cihazda kesilir ve hesap Defterya'da kendiliğinden kapanır. Bilgisayara köprü kurulmaz, sabit IP ya da port gerekmez.

Ne gerekir?

• Cihaz için geçerli yazarkasa entegrasyon lisansı (bkz. "Yazarkasa (ÖKC) nasıl eklenir?").
• Cihazın İnpos yetkilisi tarafından firmanızın şubesine, Defterya entegrasyonu için lisanslanması.
• Defterya tarafında TSM satış gönderiminin açık olması. Cihaz kartında Satış gönderimi açık yazmalı; "Henüz açılmadı" yazıyorsa destek ekibimize başvurun.

1. TSM cihazını tanımlayın

1. Ayarlar → Genel Ayarlar → Yazarkasa (ÖKC) sayfasında Cihaz ekle'ye basın.
2. Cihaz adı, lisans, sicil no ve kullanım yerini girin.
3. Bağlantı yöntemi olarak TSM · kablosuz (masada ödeme) seçin. TSM şube eşleşme ID alanını boş bırakın; firmanızın VKN'si ile bulunur.
4. Kaydet'e basın.
5. Cihaz kartında TSM'de doğrula düğmesine basın. Cihaz, firmanızın şubesine Defterya için lisanslıysa kart "Eşlendi" olur.

2. Açık masaları cihaza açın

1. Restorand Yönetimi → Yazarkasa Entegrasyon Ayarı sayfasında Açık masalar İnpos TSM (kablosuz) yazarkasada bölümüne gelin.
2. Açık hesapları TSM yazarkasada listele kutusunu işaretleyin.
3. Hangi hesaplar gitsin? bölümünü ayarlayın (seçenekler aşağıda).
4. Tablodan hesapların listeleneceği TSM cihazlarını işaretleyin.
5. Kapanışı kaydeden kullanıcıyı seçin. Cihazda ödenen hesap bu kullanıcının adıyla ve onun kasa / POS / depo seçimiyle (Restorand → Ödeme Seçenekleri Ayarı) kapanır.
6. Kaydet'e basın. Açık hesaplar birkaç saniye içinde cihazda görünür.

Hangi hesaplar gider?

• Paket siparişleri (telefon / paket masaları): varsayılan olarak otomatik gider.
• Normal masalar: varsayılan olarak yalnız Restorand ekranında TSM'ye gönder denince gider. İsterseniz "Bütün açık masalar otomatik gitsin" ya da "Hiç gitmesin" seçin.
• Online siparişler (Trendyol vb.): varsayılan olarak gitmez; işaretlerseniz satışa aktarılmış ve ödemesi alınmamış olanlar gider.

3. Restorand ekranındaki TSM çubuğu

Normal masalar "düğmeyle" ayarındaysa, açık masanın hesabında bir TSM çubuğu görünür:

• TSM'ye gönder: hesap cihazların listesine düşer. Ödeme girilmiş hesap gönderilemez.
• TSM'ye gönderildi + Geri al: hesap cihaz listesinden çıkar, ödemeyi kasada alırsınız.
• TSM · cihazda açık: hesap bir cihazda açılmış, ödeme alınıyor; bu sırada geri alınamaz ve diğer cihazlarda görünmez.

Cihazda ödeme alınınca hesap kendiliğinden kapanır: nakit kasaya, kart (yemek kartı dahil) POS'a yazılır, fiş numarası hesaba işlenir. Masaya yeni ürün eklenirse cihazdaki sipariş birkaç saniye içinde güncellenir.

Kuryenin üzerindeki (yoldaki) paket cihazda nakit kapanırsa para kasaya değil kuryenin elindeki nakde yazılır; kuryeden teslim alınınca kasaya geçer. Ayrıntı: "Kurye takip ve kuryeden nakit teslim alma" yazısı.

Kasada kapatma kuralı

• Cihazda açılmamış hesap kasada kapatılırsa (ör. kasiyerin kablolu GMP3 yazarkasasıyla) cihaz listesinden düşer.
• Cihazda açık (ödeme alınıyor) hesap kasada kapatılamaz. Cihazda vazgeçilirse kasada kapatabilirsiniz.
• Cihazda ödenip Defterya'da kapanamayan hesap (ör. ödeme sırasında masaya ürün eklendi, kasa / POS ayarı eksik) açık kalır; kasada kapatırken yazarkasa ikinci fiş kesmez.

Kapıda ve kasada TSM

• Restorand'da bir kullanıcıya TSM cihazı atanmışsa (cihaz ataması tablosu), o kullanıcı Hesabı kapat dediğinde hesap cihaza sipariş olarak gider ve ekran cihazda ödeme bitene kadar bekler; açılmamış sipariş Siparişi iptal et ile geri çekilir.
• Kurye ekranında TSM yazarkasası tanımlıysa kurye kapıda Yazarkasaya gönder ile hesabı cihaza gönderir, ödemeyi cihazdan alır ve Teslim edildi der.

Sık karşılaşılan durumlar

• "Hesap yazarkasaya çevrilemedi": hesapta ürün yok ya da bir ürünün KDV oranı %0, %1, %10, %20 dışında.
• Hesap cihazda görünmüyor: ödeme girilmiş, fişi kesilmiş ya da başka cihazda açılmış olabilir. Ayar doğruysa ve sorun sürüyorsa destek ekibimize başvurun.
• Cihazda nakit / kart dışı ödeme alındı: hesap kapanmaz; kasada uygun ödeme türüyle kapatın.