Son güncelleme: 02.11.2026

1. Taraflar

Bu sözleşme, DEFTERYA yazılımını geliştiren ve sunan Defterya Yazılım Teknoloji Danışmanlık ve Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi (“Hizmet Sağlayıcı”) ile lisans satın alarak yazılımı kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında, lisansın etkinleştirilmesiyle yürürlüğe girer.

Ünvan: Defterya Yazılım Teknoloji Danışmanlık ve Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi
İletişim: İletişim formu

2. Konu

Sözleşmenin konusu; Müşteri’nin satın aldığı paket ve ek modüller kapsamında, internet tarayıcısı ve DEFTERYA uygulamaları üzerinden çalışan ön muhasebe ve işletme yönetimi yazılımını, lisans süresi boyunca kullanma hakkının verilmesidir. Yazılımın mülkiyeti ve tüm fikri hakları Hizmet Sağlayıcı’ya aittir; Müşteri’ye devredilemez, sınırlı ve süreli bir kullanım hakkı tanınır.

3. Lisans, süre ve kullanıcılar

Lisans süresi, sipariş sırasında seçilen pakette belirtilen süredir (ör. 12 ay). Süre, lisansın tanımlandığı tarihte başlar.
Müşteri, lisansında tanımlı kullanıcı sayısı kadar kullanıcı açabilir; kullanıcıların yaptığı işlemlerden Müşteri sorumludur.
Kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliği Müşteri’nin sorumluluğundadır. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde Hizmet Sağlayıcı’ya derhal bildirilmelidir.
Lisans süresi bittiğinde yenilenmezse panel yalnız okunabilir ya da kapalı duruma geçebilir; veriler makul bir süre saklanır ve talep halinde yedek olarak teslim edilir.

4. Müşteri’nin yükümlülükleri

Yazılımı yürürlükteki mevzuata, özellikle vergi ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun kullanmak.
Yazılıma girilen bilgilerin doğruluğundan; düzenlenen fatura, irsaliye ve diğer belgelerin içeriğinden sorumlu olmak.
Yazılımı kopyalamamak, tersine mühendislik yapmamak, üçüncü kişilere kiralamamak veya sistemin güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanmamak.
Paneline kaydettiği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla gerekli aydınlatma ve rızaları sağlamak.

5. Hizmet Sağlayıcı’nın yükümlülükleri

Yazılımı lisans süresi boyunca makul ölçüde kesintisiz sunmak; planlı bakımları mümkünse önceden duyurmak.
Her firmanın verisini ayrı veritabanında tutmak ve yetkisiz erişime karşı makul teknik ve idari tedbirleri almak.
Destek taleplerini panel, bilgi bankası ve bayi ağı aracılığıyla yanıtlamak.
Mevzuat değişikliklerinden kaynaklanan güncellemeleri makul süre içinde yazılıma yansıtmak.

6. Entegrasyonlar ve üçüncü taraf hizmetler

E-fatura / e-arşiv (özel entegratör), yeni nesil yazarkasa, SMS, ödeme ve online sipariş platformu gibi entegrasyonlar ilgili üçüncü tarafın hizmetine bağlıdır. Bu hizmetlerin kesintisi, ücretlendirmesi (ör. kontör) ve kendi sözleşme koşulları Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışındadır.

7. Verilerin yedeklenmesi ve iadesi

Hizmet Sağlayıcı düzenli yedekleme yapar. Müşteri de panelden kendi yedeğini indirebilir. Sözleşme sona erdiğinde Müşteri talep ederse verileri genel kabul görmüş bir biçimde teslim edilir; makul saklama süresinin ardından veriler silinebilir.

8. Ücretler ve yenileme

Ücretler sipariş anındaki fiyat listesi ve kampanyalara göre belirlenir; aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahil değildir. Lisans yenilemelerinde yenileme tarihindeki güncel fiyatlar uygulanır. Ödeme ve iade koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları geçerlidir.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yazılım bir ön muhasebe aracıdır; resmi muhasebe ve mali müşavirlik hizmetinin yerini almaz. Hizmet Sağlayıcı; Müşteri’nin hatalı veri girişi, mevzuata aykırı kullanımı, internet altyapısı veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğu, her durumda ilgili dönem için ödenen lisans bedeliyle sınırlıdır.

10. Fesih

Müşteri’nin bu sözleşmeye aykırı davranması, ödemeyi yapmaması veya sistemin güvenliğini tehlikeye atması halinde Hizmet Sağlayıcı lisansı askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri, lisansını yenilemeyerek sözleşmeyi dönem sonunda sona erdirebilir.

11. Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler panel veya e-posta ile duyurulur.

12. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatına sahip alıcılar için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.