Kurye Takip sayfası yöneticinin ve kasiyerin kuryeleri izlediği yerdir: hazır bekleyen ve yoldaki siparişler, her kuryenin elindeki nakit, nakit teslim alma ve teslim raporu.
Sayfaya ulaşmak
- Yönetici: sol menüde Restorand Yönetimi → Kurye Takip (Restorand yoksa Hızlı Satış → Kurye Takip). Menü yalnız firmada aktif kurye kullanıcısı varsa görünür.
- Kasiyer: Kurye takip ve nakit teslim alma yetkisi varsa kasiyer menüsünde, kasiyer panelindeki Kuryelerdeki nakit kartında ve Restorand ekranının üst çubuğunda Kurye takip düğmesi olarak.
Sayfa 60 saniyede bir kendiliğinden yenilenir.
Sayfada neler var?
- Üstte özet: Hazır bekleyen, Yolda, Bugün teslim ve Kuryelerdeki nakit (kasaya teslim edilecek toplam).
- Her kurye için kart: yolda / bekliyor durumu, bugünkü teslim sayısı ve ortalama süre, Elindeki nakit.
- Yoldaki siparişler ve Hazır bekleyen tabloları: müşteri, tutar, ödeme şekli ve geçen dakika.
- Teslim raporu: tarih aralığı ve kurye seçip Göster deyin; teslim sayısı, toplam, kuryenin aldığı nakit / kart, ortalama süre, kurye bazında tablo ve kuryeden teslim alınan nakit listesi çıkar. Yazdır ile basabilirsiniz.
Kuryeden nakit teslim almak
- Kuryenin kartında Nakit teslim al düğmesine basın.
- Teslim alınan tutar kuryenin elindeki nakitle dolu gelir; kısmi teslimde tutarı değiştirin.
- Kasaya listesinden paranın gireceği kasayı seçin.
- İsterseniz açıklama yazın (ör. “Gün sonu teslimi”) ve Teslim al'a basın.
Kuryenin elindeki nakitten fazlası teslim alınamaz. Teslim, alanın adıyla kaydedilir ve kuryenin kendi raporunda da görünür.
Nakit hangi kasaya yazılır?
- İnpos TSM yazarkasasından NAKİT kapanan kurye paketleri: para Restorand kasasına yazılmaz. Kuryeye Restorand Yönetimi → Ödeme Seçenekleri Ayarı → Kullanıcı bazlı muhasebe'de kendi nakit kasası verildiyse oraya, verilmediyse otomatik açılan Kuryelerdeki nakit kasasına yazılır. Kuryeden teslim alınca bu kasadan seçtiğiniz kasaya kasalar arası transfer yazılır.
- Kart ödemesi, kasada kapatılan hesap ve yazarkasasız kurye kapanışı eskisi gibidir: nakit, hesap kapanırken kapatan kullanıcının kasasına yazılır. Kuryenin kendi kasası tanımlıysa, teslim alırken o kasadan seçilen kasaya transfer de yazılır.
“Kuryelerdeki nakit” kasası teslim alınan paranın gireceği kasa olarak seçilemez; Restorand kasalarınızdan birini seçin.
“Kuryelerdeki nakit” kasasını pasife alırsanız yenisi açılmaz; TSM nakdi eski kurala göre kapatanın kasasına yazılır.
Restorand ekranında paket masası
Firmada kurye varsa Restorand ekranında paket masası kartında aşama görünür: Yeni sipariş, Hazırlanıyor, Yolda · kurye adı, Teslim edildi. Açık paket hesabının üstünde kurye çubuğu çıkar:
- Kuryeye ver (yoldaysa Kurye değiştir): kurye listesinden birini seçin; sipariş o kuryenin Üzerimdekiler listesine düşer.
- Teslim edildi: siparişi teslim edildi yapar. Hesap açıksa ödemeyi alıp her zamanki gibi kapatın.
- Kuryeden al: yoldaki siparişi kuryeden geri alır, sipariş yeniden hazır olur.
Garson bu çubuğu kullanamaz; kasiyerde hesap kapatma ya da kurye takip yetkisi gerekir.
Sık karşılaşılan durumlar
- Kurye Takip menüsü yok: firmada aktif kurye kullanıcısı yoktur ya da kasiyerin kurye yetkisi kapalıdır.
- “Kuryeden al” görünmüyor: sipariş kuryenin yazarkasasına gönderilmiştir; önce kurye ekranından Yazarkasadan geri çek yapılmalıdır.
- Nakit teslim al pasif: kuryenin elinde teslim edilecek nakit yoktur.